サポート体制

太陽光発電

SUPPORT

サニックスの太陽光発電を安心してご利用いただくために

保証

システム機器は安心の10年保証。サポート体制も万全!

当社保証規定に基づき、システム機器を10年間保証します。
パワーコンディショナの変換効率が、カタログ記載値の90%を下回った場合など。

※ただし、カラーモニターの機器保証は2年間です。

太陽電池モジュール(ソーラーパネル)は25年間の出力保証(一部製品除く)

太陽電池モジュール(ソーラーパネル)の出力が、設置後から10年間、公称最大出力の90%を下回った場合および、設置後11年目から15年間、公称最大出力の80%を下回った場合。※1
(過去販売の一部製品については、10年保証となります。)

※1 数値は、AM1.5、モジュール温度25℃、放射照度1,000W/㎡の条件下での値です。
※過去(2012年12月以前)の保証制度とは異なりますので、すでに当社の太陽光発電システムをご利用のお客様は、 お手元の保証書にてご確認ください。

自然災害補償

自然災害事故によるシステム機器の損害を補償します。
当社にて、太陽光発電システム一式を新規設置される場合のみ対象です(卸販売・小売の場合は対象外)。

下記の場合、補償限度額の範囲内で無償修理します(10年間)。
  • 火災

  • 落雷

  • 風災(台風・旋風・暴風等)

  • 台風・暴風雨・豪雨等による洪水、高潮、土砂崩れ、落石等の水災

その他

  • 破裂または爆発
  • ひょう災または雪災(隔雪水の漏入または凍結、除雪作業による事故を除く)
  • 建物外部からの物体の落下・飛来・衝突または倒壊
  • 盗難

など

点検

2022年4月の施工分より、当社で住宅余剰太陽光発電システムをご契約いただいたお客様を対象に、設置後1年目、5年目、9年目の保守点検を無償で実施しています。
  • ブレーカー

  • 接続箱

  • パワーコンディショナ

【おことわり】

保守点検を行うことによる、保証・補償内容の変更および延長はありません。
当社で定める点検項目以外の作業につきましては、有償となる場合があります。
屋根に登っての点検は、別途足場代等がかかる場合があります。
※詳しくはお問い合わせください。

太陽光発電

太陽光発電の普及を目指して、できる限り価格を抑えてご提供し、環境にも家計にもやさしい生活の実現をお手伝いします。

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