太陽光発電WEBモニタリングサービス(遠隔監視)

サニックスアイ

太陽光発電WEBモニタリングサービス サニックス アイ

「サニックス アイ」は、太陽光発電システムの見守りサービスです。
サニックスが稼動状況を見守り、異常を察知。
お客様にお知らせするとともに、点検にかけつけ、発電量低下などの問題を解決します※1。
もちろん、お客様ご自身も、パソコンやスマートフォンで発電状況を確認できます。

※1 異常察知時の点検・修理対応は、サニックスで設置した太陽光発電システムの場合のみとなります。
他社の太陽光発電システムの場合は、異常察知のお知らせのみとなりますので、ご了承ください。

サービス概要

見守り&かけつけ

サニックスが太陽光発電システムを見守り、故障や異常による発電ロスを抑えます※1。
※1 かけつけサービス(異常察知時の点検・修理対応)は、サニックスで設置した太陽光発電システムの場合のみとなります。

見える化

パソコンやスマートフォンで、いつでもどこでも発電量を確認できます。

閲覧画面

発電状況

  • 本日・今月の売電量・売電金額

    本日・今月の売電量・売電金額閲覧時点までの本日及び今月の売電量・売電金額を表示。目標値に対する発電状況も確認できます。
    ※正確な値を保証するものではありません。

  • 発電状況

    発電状況稼働開始から閲覧時点までの累計発電量を確認できます。月間の理想発電量に対する進捗率を表示します。

発電量の推移(発電レポート)

  • グラフタイプ

    グラフタイプ発電量の推移を、天気とともにグラフ表示します(日別・月別・年別)。

  • カレンダータイプ

    カレンダータイプカレンダー形式での表示も可能です。データはCSV形式でダウンロード可能です。

その他お役立ちメニュー

  • お知らせ

    お知らせサニックスアイや太陽光発電関連情報を随時発信します。

  • お問い合わせ

    お問い合わせお問い合わせ画面から、お客様相談室へメール可能です。

  • よくあるご質問

    よくあるご質問太陽光発電に関するご質問をまとめています。

異常原因と対応例

その場で解決できる例

ブレーカーが落ちた
ブレーカーをもとに戻し、正常復帰

改めて対応が必要な例

お客様のご意向を確認のうえ、実施します。
機器の修理や交換については、当該機器の保証内容 によって、有償となる場合があります。

電力系統の異常(電圧や周波数の異常な変動等)によって、パワーコンディショナが停止した。
電力会社との交渉を行い、対策を検討。
雷が落ちて、パワーコンディショナが故障した。
パワーコンディショナの修理・交換等。
小動物が終電箱に侵入して配線がショートした。
配線の交換・修理

※機器の修理や交換については、当該機器の補償内容によって、終章となる場合があります。

※異常察知時の点検・修理対応は、サニックスで設置した太陽光発電システムの場合のみとなります。 他社の太陽光発電システムの場合は、異常察知のお知らせのみとなりますので、ご了承ください。

ご利用までの流れ

ご利用には、PVセンサーの設置とあわせて、アカウント(サービスを利用する権利)の発行が必要となります。

申し込みをお受けしましたら、アカウントを発行し、ご利用に必要なID(お客様ごとの識別番号)と仮パスワードをご通知(ご郵送)します。

IDとパスワードを使って、情報の閲覧が可能となります。
(通知するパスワードは仮のものですので、お客様にて変更可能です。)

よくあるご質問

どんな太陽光発電システムにも、対応できるのですか?
10kW以上の全量買取の太陽光発電システムが対象となります。
また、他社で設置された太陽光発電システムの場合、及び当社太陽光発電システムであっても 一部パワーコンディショナの機種によっては、PVセンサー(情報中継器)に加えて、 ELセンサー(電流値計測による発電量計測器)が必要となります(計測方法が異なるため)。
※ELセンサー併用タイプを、商品名「サニックス アイ・ワイド」としてご提供しています。
異常発生時のかけつけ(点検)は、有料ですか?
点検は無料です。ただし、機器の修理や交換については、当該機器の保証内容によって、有償となる場合があります。 なお、有償の修理や交換が必要な場合は、あらかじめお客様のご意向をご確認させていただきます。
異常察知時の点検サービスは、サニックス太陽光発電システムに限り、実施いたします (他社太陽光発電システムについては、お受けできませんので、ご了承ください)。
通信料はかかりますか?
初期費用に10年間分の通信料が含まれておりますので、別途通信料は発生しません。 ただし、パソコンやスマートフォンからの閲覧に要するインターネット回線使用料は、お客様のご負担となります。
システム構成機器の仕様を知りたいのですが…
PVセンサー及びELセンサーの仕様は、下記にてご確認ください。
仕様書